Политика обработки персональных данных
Редакция от 11.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта bgranit.by и клиентов (далее — субъекты персональных данных) обществом с ограниченной ответственностью «БГ Оникс Групп» (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе:
- наименование: ООО «БГ Оникс Групп»;
- УНП: 391936924;
- юридический адрес: 210002, Витебская область, г. Витебск, ул. М. Горького, д. 72, пом. 2А, каб. 33;
- адрес зала образцов: г. Витебск, ул. Генерала Белобородова, 4А, ОЦ «Tower», помещение 108;
- электронная почта: Info@bgranit.by;
- телефон: +375 (33) 333-80-33.
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и опубликована в открытом доступе на сайте bgranit.by.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для заявленных целей, и не обрабатывает специальные персональные данные, если субъект сам не сообщил их в свободной форме.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку и расчёт стоимости (формы на сайте, сообщения в мессенджерах, звонки) | имя; номер телефона; мессенджер для связи; ответы на вопросы формы (вид изделия, населённый пункт или кладбище, желаемые сроки); фотографии, которые вы прислали (место, существующий памятник) | согласие субъекта; действия, необходимые для заключения договора по заявлению субъекта | до достижения цели обработки или до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договора | ФИО; телефон; адрес доставки или монтажа; паспортные данные в объёме, указанном в договоре; сведения, необходимые для изготовления изделия | заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством | в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством |
| Аналитика работы сайта | cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода | согласие субъекта | в соответствии с настройками сервиса Яндекс.Метрика |
3. Согласие на обработку
3.1. Согласие на обработку данных, указанных в форме, даётся при отправке формы на сайте.
3.2. Сайт использует cookie-файлы сервиса Яндекс.Метрика для аналитики. Вы можете отключить или удалить cookie-файлы в настройках своего браузера.
3.3. Субъект вправе в любой момент отозвать согласие (раздел 6).
4. Кому мы передаём данные
4.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
4.2. Для достижения целей обработки данные могут обрабатываться сервисами, которыми пользуется Оператор:
- Tilda Publishing — работа сайта и приём заявок из форм;
- ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика, Яндекс.Диск) — аналитика сайта, хранение фотографий из формы;
- Telegram — уведомления сотрудникам о новых заявках;
- amoCRM — учёт заявок и клиентов;
- Viber — переписка с клиентом по его выбору;
- собственный сервер Оператора — передача фотографий из формы сотрудникам.
4.3. Серверы указанных сервисов могут находиться за пределами Республики Беларусь, в том числе в государствах, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача осуществляется с согласия субъекта. Риск состоит в том, что в таких государствах может не быть законодательства о защите персональных данных или уполномоченного органа по их защите.
5. Как мы защищаем данные
5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы; учётные записи сервисов защищены паролями; персональные данные клиентов не публикуются.
5.2. Фотографии готовых работ публикуются на сайте и в социальных сетях без сведений, позволяющих установить личность клиента.
6. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- в любое время без объяснения причин отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
- требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
- получить информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;
- требовать прекращения обработки своих персональных данных и (или) их удаления;
- обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Оператор рассматривает заявления в сроки, установленные Законом «О защите персональных данных».
7. Как направить заявление
7.1. Заявление подаётся в письменной форме по адресу: 210002, г. Витебск, ул. М. Горького, д. 72, пом. 2А, каб. 33, либо в виде электронного документа на адрес Info@bgranit.by.
7.2. Заявление должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) и адрес места жительства (места пребывания) субъекта; дату рождения; изложение сути требований; личную подпись (для письменного заявления). Для удобства можно указать номер телефона, с которого оставлялась заявка.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте bgranit.by, если иное не указано в ней самой.
8.2. Вопросы по Политике можно направить на Info@bgranit.by.